Apelby Voice Services bietet Marketprotection, die heutzutage äußerst wichtig ist, da es verschiedene Szenarien gibt, die den Umsatz oder die Servicequalität für Endbenutzer verringern. In der Regel sind dies:
- graue Routen/nonCLI/Simboxing
- A-Number manipulation/modification
- Wangiri-Anrufe (verpasste Anrufe)
Eine Lösung erfordert immer eine enge und langfristige Zusammenarbeit, da sich die oben genannten Szenarien weiterentwickeln und nicht immer leicht zu erkennen sind. Daher muss der Protection Service zu dem einzelnen Szenario und den spezifischen Marktbedingungen erstellt werden.
Vorteile für den Kunden:
- keine Einnahmeverluste
- vermeidet Qualitätsschwankungen für Endverbraucher
Fraudprotection
Noch wichtiger als die Marketprotection sind nicht nur Lösungen, nachdem Fraud passiert ist, sondern die Fraud Prevention.
Die häufigsten Bedrohungen sind verschiedene betrügerische Aktivitäten, die alle Märkte und Arten von Voice Sowohl für Einzelhandelsunternehmen Carriern betreffen, typischerweise:
- PBX-Hacking
- Roaming-Fraud
- Interconnect-Bypass
Sowohl für Retailkunden als auch für ihre Endkunden besteht ein potenziell hohes Risiko von großen Schäden.
Eine wirksame Marketprotection erfordert in der Regel eine hohe Investitionen in Personal, Technologie und SW-Systemen. Sie erfordert auch eine aktive Überwachung und Analyse rund um die Uhr.
Vorteile für den Kunden:
- Vermeidung von Umsatzschäden
- Reduzierung der CAPEX- und OPEX-Kosten für teure Systeme
- Fähigkeit, Vorteile aus dem Voice-Wholesale-Ökosystem zu behalten
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.