Les services vocaux d'Apelby apportent une protection du marché, ce qui est extrêmement important de nos jours, lorsque divers problèmes réduisent les revenus ou diminuent la qualité du service pour les utilisateurs finaux, typiquement :
- routes grises/nonCLI/simboxing
- modification du numéro a
- appels wangiri (appels manqués)
La solution nécessite toujours une coopération étroite et à long terme, car les problèmes ci-dessus se développent de plus en plus et ne sont pas toujours faciles à repérer. Par conséquent, le service doit être créé en fonction d'un problème particulier et des conditions spécifiques du marché.
Avantages pour le client :
- pas de fuite de revenus
- pas de fluctuations de qualité pour les utilisateurs finaux
Protection contre la fraude
Il est vraiment important que la protection du marché ne consiste pas seulement à trouver des solutions à la fraude, mais aussi à la prévenir.
Les menaces les plus courantes sont diverses activités frauduleuses touchant tous les marchés et tous les types de transporteurs vocaux, typiquement :
- le piratage de PBX
- fraudes de roaming
- contournement d'interconnexion
Il existe un risque potentiel élevé de dommages énormes tant pour les transporteurs de détail que pour leurs entreprises clientes.
La lutte efficace contre la fraude nécessite généralement des investissements importants en termes de personnel, de technologie et de systèmes SW. Elle nécessite également une surveillance et une analyse actives 24/7.
Avantages pour le client :
- prévention des pertes de revenus
- réduction des coûts CAPEX et OPEX pour les systèmes coûteux
- possibilité de conserver les avantages de l'écosystème de vente en gros de services vocaux.
Veuillez nous contacter pour plus d'informations.