Ofrecemos una completa gama de servicios para operadores minoristas que incluye el enrutamiento, facturación, soporte técnico y ventas. A través de nuestros servicios de externalización, asumiremos la responsabilidad parcial o total de áreas definidas dentro de su empresa. En la primera etapa, analizamos el área que desea externalizar y luego diseñamos un modelo objetivo que le proporcionaremos. En la última etapa, evaluaremos continuamente la calidad y sugeriremos mejoras adicionales. Todo el proceso puede incluir las siguientes actividades:
- auditoría de procesos actuales
- infraestructura y aplicaciones
- aceptación de recursos humanos y equipo técnico
- servicios de consultoría para el desarrollo de OSS / BSS
- selección y entrega de nuevas tecnologías y eliminación de tecnologías obsoletas
- pruebas de nuevas tecnologías antes de su implantación
- formación de usuarios
- mantenimiento y gestión de equipos de hardware y software
- gestión de proyectos a corto y largo plazo