Michael Malkovský

Jefe de Operaciones

Michael se unió a Apelby mientras terminaba su carrera universitaria en 2009, lo que le permitió obtener la formación adecuada y toda la experiencia en el suelo de Apelby. Empezó como gestor de cuentas, gestionando las cuentas existentes y estableciendo las primeras relaciones con empresas de telecomunicaciones. Después de 3 años de adquirir un conocimiento detallado de los sistemas, enrutamiento y destinos, se convirtió en el Gerente de Destino y desempeñó un papel clave en el proceso de toma de decisiones de enrutamiento con el fin de garantizar la terminación de alta calidad para los clientes. También aportó un modelo de intercambio de trabajo y muchos otros elementos que ayudaron a Apelby a crecer. Gracias a la experiencia que adquirió en ventas y enrutamiento, fue nombrado Jefe de Enrutamiento Comercial y, más tarde, Director de Operaciones de Ventas. Como parte de su nuevo cargo, Michael empezó a dirigir el equipo responsable de enrutamiento, tarificación, apoyo comercial e informes. Durante este periodo, ayudó a implantar varias herramientas internas y nuevos productos de enrutamiento que aumentaron significativamente la competitividad de Apelby y crearon oportunidades de cooperación con nuevos socios de gran valor. Bajo su liderazgo, Apelby también trasladó con éxito el negocio al nuevo sistema OSS/BSS en 2022. En enero de 2023, Michael fue nombrado Director de Operaciones y dirige todas las operaciones de la empresa, siendo también responsable de la implementación exitosa de nuevos productos y servicios.