Seit einigen Monaten lähmt Covid19 die ganze Welt. Afrika ist keine Ausnahme, und die meisten Regierungen und Gesundheitsbehörden sind bestrebt, Covid19 zu verlangsamen und schließlich zu stoppen, indem sie erhebliche Maßnahmen ergreifen, um die Ausbreitung des Virus in der Bevölkerung zu begrenzen. Der Virus hat bisher den Tod von 2.563 verursacht und es gibt 75.380 bestätigte Fälle ab dem 14. Mai 2020.
Als Folge davon und trotz der Tatsache, dass die Länder sehr unterschiedlich vorgegangen sind, unterliegen die meisten von ihnen immer noch strengen Beschränkungen. Polizei und Militär werden eingesetzt um sicherzustellen, dass die Menschen die Empfehlungen einhalten, und um die verhängten Ausgangssperren zu überwachen.
Trotz zahlreicher Herausforderungen, mit denen sich Telekommunikationsbetreiber auseinandersetzen, wie Verkehrswachstum, Überlastung, Netzkontinuität, Zugang zu Energie und Sicherheitsprobleme, war ihre Rolle noch nie so entscheidend. Die Mobiletechnologie dient der Gemeinschaft als Konnektivitätstool und Komforttool und überbrückt die physischen Kommunikationslücken zwischen Einzelpersonen und ihren Familien, Freunden und Kollegen, insbesondere da die Bevölkerung aufgefordert wurde, ihre Bewegungen und physischen Interaktionen einzuschränken.
Wenn beispielsweise die Verwendung von Münzen und Banknoten von vielen Staats- und Regierungschefs in Frage gestellt wird, da sie dies als Mittel zur Verbreitung des Virus betrachten, haben afrikanische Mobilfunkbetreiber durch Senkung oder Streichung der Gebühren für mobile Geldüberweisungen an der Zunahme der mobilen Zahlungstransaktionen teilgenommen. Dadurch wurde der Übergang zu beleglosen Zahlungen auf diesem Kontinent noch weiter beschleunigt und die Ausbreitung von Infektionen wurde nebenbei verringert.
Ein weiterer Bereich, in dem afrikanische Mobilfunkantrieber während dieser Pandemie einen entscheidenden und positiven Einfluss hatten, ist Bildung. Während die Schulen geschlossen wurden, verpflichteten sich die Mobilfunkanbieter, beim Fernunterricht zu helfen. Betreiber wie Safaricom in Kenia oder Orange Group, Vodacom Group in anderen Ländern haben sich mit mehreren Organisationen zusammengetan, um Grund- und Mittelschüler mit kostenlosem Zugang zu pädagogischen E-Inhalten zu unterstützen, die es Hunderttausenden von Kindern ermöglichen, eine bestimmte Gewohnheit beizubehalten und weiterzulernen.
Wie viele andere Unternehmen ist auch Apelby Communications sehr besorgt über die Situation und weiß, wie wichtig es ist, seinen afrikanischen Kunden die bestmögliche Servicequalität zu bieten. Um die Bereitstellung zuverlässiger und erstklassiger Voice-Dienstleistungen zu gewährleisten, hat Apelby daher seine Organisation und seine engagierten Teams umgestaltet, um eine hochmoderne Technologie bereitzustellen. Dies stellte sicher, dass eine qualitativ hochwertige Voice-Dienstleistung trotz der Situation einem Kind immer ein Lächeln zaubern kann.
Christophe Erny, Sales Director Africa and France