Apelby hat jetzt seine Niederlassungen in den wichtigsten globalen Märkten. Aus globaler Sicht werden bei Telekommunikationsdiensten die gleichen Produkte angeboten. Die Besonderheiten der Märkte sind jedoch unterschiedlich. Wir haben eine Mini-Artikelserie für Sie vorbereitet, in der wir die Regionalmanager von Apelby nach ihren Ansichten und Erfahrungen aus den Märkten fragen, in denen sie tätig sind. Der Anwendungsbereich wird groß sein, weil Apelby nicht nur in Europa, Amerika und dem Nahen Osten, sondern auch in Asien und Afrika tätig ist.
Heute haben wir Neill Nortje (Business Development Director für den afrikanischen Markt) nach den Besonderheiten seines Marktes gefragt.
Neill, Sie arbeiten derzeit auf dem süd- und ostafrikanischen Markt und davor haben Sie auf dem subsaharischen Markt gearbeitet. Was sind Ihrer Meinung nach die Hauptunterschiede?
In Bezug auf Geographie, Dimension und Sprache unterscheiden sie sich stark und offensichtlich wird jedes afrikanische Land seine eigene Marktdynamik, seinen eigenen Regulierungsrahmen und sein eigenes Verbraucherverhalten haben, was einige Unterschiede vor Ort darstellen wird. Im Hinblick auf den internationalen Wholesale-Telekommunikationsbereich sind sich die Märkte jedoch hinsichtlich der Herausforderungen und Chancen recht ähnlich.
Welche sind die beliebtesten Apelby-Dienste auf diesem Markt?
Der Geschäftsbereich Wholesale Voice in der Region hat einen erheblichen Rückgang des Verkehrsvolumens, der Umsätze und der Gewinne verzeichnet, und auf dieser Grundlage sind Betreiber verständlicherweise nicht bereit, Geld oder Ressourcen für diesen Geschäftsbereich auszugeben. Die flexiblen kommerziellen Angebote von Apelby basieren auf Voice-Traffic. Daher bleibt Voice Interconnect unser beliebtestes Produkt, weil ohne sie so viele andere Mehrwertprodukte, die wir anbieten, nicht möglich sind.
Was sind aus Ihrer Sicht die wichtigsten Marktchancen?
Wir sehen immer noch, dass auf diesem Markt viel betrügerischer Datenverkehr gesendet oder empfangen wird. Dies kann eingehender Datenverkehr sein, der über inoffizielle Routen beendet wird, oder ausgehender Datenverkehr, der von einer gehackten PBX eines Kunden gesendet wird. In jedem Fall wirkt sich diese Art von Verkehr negativ auf den Betreiber in Bezug auf Einnahmen, Umsätze und Ressourcen aus. Die Fraud- und Marketprotectionsdienste von Apelby bieten vollständigen Schutz vor diesen Problemen und in Kombination mit dem flexiblen Geschäftsmodell denke ich, dass diese Dienste in Zukunft auf diesem Markt sehr beliebt sein werden.
